Ikke vær en muselort

Her skriver vi om det som opptar oss i det daglige. Du vil finne alt fra faglig tips til engasjerte innlegg. Vi tror oppriktig på at vi finner bedre løsninger og får en enklere hverdag når vi forstår hverandre. I tillegg tror vi på engasjement. Vi må engasjere oss for å skape en bedre verden og et bedre liv. Ergo; ikke vær en muselort - engasjer deg!

Dette kan Krystallklart budskap bidra med

18.03.2020
0

Den pågående situasjonen med koronasmitte, fører til et stort behov for kompetanseutvikling fra fysiske møtesteder til virituelle møtesteder. Krystallklart budskap kan bidra til dette skiftet, slik at du som enkeltperson, eller du som ansvarlig for organisasjonens kompetanseheving, har et alternativ for å sikre fortsatt læring og utvikling innen presentasjonsteknikk, retorikk, kommunikasjon og møteledelse. Ferdigheter vi alle trenger for å kunne gjøre jobben vår på en god, trygg og effektiv måte. 

Koronaviruset kan kanskje tvinge oss til å være mer hjemme, sitte mer spredt, men la oss redusere de negative konsekvensene så mye som mulig og heller snu situasjonen til noe positivt. Jeg føler meg trygg på at vi alle kommer til å få et stort løft innen digital kompetanse i løpet av de neste ukene og månedene som ligger foran oss. Vi vil få en helt ny forståelse for hvilke muligheter digitale løsninger gir oss og vi kommer til å bli knallgode til å kommunisere på Zoom, Google Teams, Webex Teams, Skype, Slack, Webinarjam og Facetime. De fom før har vegret seg for å ta i bruk digitale løsninger, har nå ingen mulighet til å vri seg unna. Det vi må unngå, er å redusere aktivitetsnivået og skru igjen pengekranen. Vi må holde tempoet oppe og holde hjulene i samfunnsmaskineriet i gang.

Dette er det vi i Krystallklart budskap kan bidra med: 

Les mer

Krisekommunikasjon som funker når det stormer

28.02.2020
0

Sist lørdag var jeg blant de heldige som ble sittende på flyplassen på Gran Canaria mens sandstormen herjet over øya. Flyplassen var pakket med svette, og etterhvert frustrerte mennesker fra hele Europa. 

Men alt dette må vi tåle når naturkreftene setter inn.

Det vi derimot ikke må tåle er elendig informasjon fra turoperatørene og flyselskapene. 

For her var det mye rart, og for å nevne noe:

  • Totalt fravær av informasjon
  • Feil informasjon
  • For sjelden oppdateringer
  • Motstridene informasjon

 

Resultatet er at frustrasjonen stiger til ukonstruktive høyder, folk ringer febrilske til kundeservice som vet mindre enn de strandede passasjerene, og media fyller nettsidene med historier som ikke akkurat styrker flyselskapenes omdømme. 

Men nok om det som ikke funket. La oss heller snakke om det som vil kan funke når ting går til helvete og du er den som må svare. 

 

Her er et lite, lekkert verktøy som ...

Les mer

En viktig lekse fra Bohemian Rhapsody

29.11.2019
0

Jeg vokste opp med Queen. Alle sangene, fra «You are the Champion til Radio GaGa». Jeg har de fortsatt på spillelisten min på Spotify. Da filmen Bohemian Rhapsody kom ut, måtte jeg selvsagt på kino å se den. Det var vanskelig å ikke bli berørt. Vi som står på utsiden, ser bare glamouren. Vi ser ikke menneskene, vi ser bare stjernene og det er lett å tro at livet deres er den festen vi ser gjennom media.

Filmen gir oss et innblikk i hvordan menneskene i Queen hadde det. Alt slitet, tvilen, fortvilelsen. Nedturene så vel som oppturene. 

Det er spesielt en scene som har festet seg i hukommelsen. Det var da Freddie Mercury første gang møtte Jim Hutton. Mannen som skulle bli Mercurys kjæreste gjennom mange år og helt fram til Mercurys tragiske død i 1991. 

 

Scenen går som følgende:

 

Les mer

Derfor feiler vi

16.09.2019
0

Frykten for å feile er stor. Hvorfor?

Kanskje vi er redde for å bli stemplet som dårlige, tapere, «underachievers»? 

Kanskje er vi redde for å miste anerkjennelse, tape ansikt, miste autoritet?

Kanskje vi er redde for å bli latterliggjort, ekskludert fra «gjengen», til og med ertet eller mobbet?

 

Denne frykten styrer mye av valgene vi tar ...

Les mer

Slik konverserer du lett og uanstrengt

01.10.2018
0

En venn av meg spurte forleden: «Er jeg kjedelig?» Jeg ble litt overrasket over dette spørsmålet fordi jeg aldri har tenkt på henne som kjedelig. Tvert i mot, hun er en stødig og pålitelig venninne som det er både spennende og interessant å snakke med.

Inn i mellom er vi i situasjoner hvor det å mestre small-talk’ens kunst med kjente og ukjente mennesker er viktig. Small-talk oppleves av mange som unyttig fjas og bortkastet tid, men faktisk er small-talk innledningen til en dypere samtale som kan bidra til både innsikt og kunnskap, samt kanskje starten på en spennende relasjon. 

Mange av oss er også engstelige for å snakke med fremmede hvor small-talk er forventet; enten det er på jobb i et møte eller på en konferanse, eller det er på en fest privat. Vi er redde for å være kjedelige og for å ikke bli godt likt.

En ny studie  publisert på Psychological Science viser at folk flest undervurderer ...

Les mer