Ikke vær en muselort

Her skriver vi om det som opptar oss i det daglige. Du vil finne alt fra faglig tips til engasjerte innlegg. Vi tror oppriktig på at vi finner bedre løsninger og får en enklere hverdag når vi forstår hverandre. I tillegg tror vi på engasjement. Vi må engasjere oss for å skape en bedre verden og et bedre liv. Ergo; ikke vær en muselort - engasjer deg!

Dette kan Krystallklart budskap bidra med

18.03.2020
0

Den pågående situasjonen med koronasmitte, fører til et stort behov for kompetanseutvikling fra fysiske møtesteder til virituelle møtesteder. Krystallklart budskap kan bidra til dette skiftet, slik at du som enkeltperson, eller du som ansvarlig for organisasjonens kompetanseheving, har et alternativ for å sikre fortsatt læring og utvikling innen presentasjonsteknikk, retorikk, kommunikasjon og møteledelse. Ferdigheter vi alle trenger for å kunne gjøre jobben vår på en god, trygg og effektiv måte. 

Koronaviruset kan kanskje tvinge oss til å være mer hjemme, sitte mer spredt, men la oss redusere de negative konsekvensene så mye som mulig og heller snu situasjonen til noe positivt. Jeg føler meg trygg på at vi alle kommer til å få et stort løft innen digital kompetanse i løpet av de neste ukene og månedene som ligger foran oss. Vi vil få en helt ny forståelse for hvilke muligheter digitale løsninger gir oss og vi kommer til å bli knallgode til å kommunisere på Zoom, Google Teams, Webex Teams, Skype, Slack, Webinarjam og Facetime. De fom før har vegret seg for å ta i bruk digitale løsninger, har nå ingen mulighet til å vri seg unna. Det vi må unngå, er å redusere aktivitetsnivået og skru igjen pengekranen. Vi må holde tempoet oppe og holde hjulene i samfunnsmaskineriet i gang.

Dette er det vi i Krystallklart budskap kan bidra med: 

Les mer

Min julegave til deg

20.12.2019
0

Hva vil 2019 bli husket for? Er det brannen i Notre Dame? Greta Thunberg og klimakampen? Eller er det NAV-skandalen?

Vi mennesker er oss selv nærmest. Jeg er ikke i tvil om at 2019 vil bli husket for NAV-skandalen. Torsdag 12. desember presenterte NAV sin internrapport om håndteringen av skandalen. Rapporten var knusende og pekte blant annet på følgende årsaker til skandalen:

  • manglende styringssignaler fra departementet (les: manglende krystallklart budskap om hvordan sakenes skulle håndteres), 
  • misforståelser (ofte et resultat av manglende krystallklart budskap)
  • dårlig kommunikasjon og språkproblemer

I departementet og NAV-ledelsen sitter det høyt utdannede mennesker. Det burde være en selvfølge at de klarte å kommunisere godt sammen. 

Likevel har vi alle kjent på kroppen hvor lett det er å misforstå andre og å bli misforstått. Vi har alle opplevd å ikke få tilstrekkelig med informasjon, eller bli beskyldt for å ikke gi tilstrekkelig nok med informasjon. Vi har alle vært i situasjoner hvor vi trodde vi var tydelige, men hvor mottaker likevel hevdet at de ikke visste. 

Poenget er at ...

Les mer

Kurs som funker

29.03.2019
0

«Definisjonen på galskap er å gjøre det samme om og om igjen, men forvente et annet resultat.» 

 

Disse ordene tilhører Albert Einstein, og jeg er sikker på at du har hørt dem før. Kravene vi møter i arbeidslivet er tøffe og de blir stadig tøffere. Vi skal levere mer på kortere tid. Det krever at vi gjør ting på en annen måte, slik at vi oppnår bedre resultater. 

Et stikkord for å få til dette er kompetanseheving. Derfor går vi på kurs, vi deltar på seminarer og hører på foredrag. Vi leser bøker, hører på podcaster og ser på tedtalks. Kilden til informasjon har aldri vært større, men informasjon fører ikke automatisk til kompetanseheving og bedre ferdigheter. La oss derfor stoppe opp litt og se litt på nytteverdien av å gå på kurs. 

Kurs er kostbare, og de er tidkrevende. Derfor er det ikke rart at arbeidsgiveren din forventer å få noe igjen for kurset. Hele poenget med å gå på kurs, er jo at du skal lære noe som hjelper deg å gjøre jobben din bedre etterpå, slik at du skaper bedre resultater. 

Kan du med hjertet på hånden si at hver gang du har vært på kurs, så har det skjedd?

Les mer

Slik overlever du påskeferien med vettet i behold!

06.04.2017
0

Det er fort å gå i idyll-fellen når vi nå nærmer oss påskeferien. Alle uværsdager fra tidligere påskeferier er glemt, mens vi pakker ned appelsiner, solkrem og skismøring. Mentalt er det meldt solskinn fra skyfri himmel hele påsken, men vi vet jo innerst inn at slik blir det neppe. Det vil bli overskyet vær inn i mellom, kanskje til og med storm, når mor mener far kunne løsrevet seg fra iPad-en og hjulpet til med middagen. Mørke fronter vil stå steilt opp mot hverandre og det vil smelle hardt i dørkarmene, når far nekter tenåringsdatteren å melde seg på Paradise Hotel. Derfor har jeg utviklet 9 fjellvettregler med retorisk vri, til deg som skal på påskeferie på hytta med familie eller venner. Enjoy - overlev - og kom tilbake med vettet i god behold!

Les mer

Hvis EQ ikke teller, hvorfor frykter ledere tårer?

24.03.2017
0

"Vi kan ikke med grunnlag i forskning si at emosjonell intelligens er en viktig egenskap for ledere og medarbeidere", hevder Hallvard Føllesdal. 

Førsteamanuensis Hallvard Føllesdal ved Handelshøyskolen BI har gått gjennom mer enn 25 års forskning på fenomenet emosjonell intelligens for å få svar på spørsmålet «Er emosjonell intelligens viktig i arbeidslivet?» Og hans svar er nei. 

Det overrasker meg, og jeg vil derfor argumentere for det motsatte. Jeg påstår at høy EQ er viktig for ledere i norsk arbeidsliv.
 

Hva er EQ?

La oss først ta et raskt blikk på hva EQ - emosjonell intelligens - er. I følge Hallvard Føllesdal er EQ:

Les mer