Har du tenkt over at måten du kommuniserer på, påvirker resultatene dine?
Dårlig kommunikasjon er dessverre mer regelen enn unntaket på norske arbeidsplasser.
Vi misforstår hverandre, vi snakker forbi hverandre og vi overser viktige deler av budskapet når noen snakker med oss fordi vi er opptatt av å tenke på hva vi selv skal vi.
Problemet er ikke mangel på ord, tvert om. Vi produserer mengder med ord, både i notater, i presentasjoner og når vi snakker. Vi bruker lange ord, flotte ord og ikke minst, mange fremmedord og faguttrykk. Ofte helt ubevisst og uten omtanke på om mottaker har det samme begrepsapparatet eller tid til å ta i mot vår ordflom.
Les mer